Cas client Salaün Holidays

Logo Salaün
Logo Salaün

Comment SALAÜN HOLIDAYS a augmenté le ROI de ses actions marketing en renouant une relation durable et individualisée avec ses clients ?

L’enseigne SALAÜN HOLIDAYS

Retailers : Comment augmenter le ROI de ses campagnes Marketing en renouant une relation durable et individualisée avec ses clients ?

 

Le Groupe Salaün est une histoire qui dure depuis 1932. L’entreprise familiale a fondé son activité sur sa vision du voyage dans la rencontre, celle de l’homme avec la vérité d’un lieu, d’un peuple.

En 2018, Salaün Holidays, ce sont 128 agences de voyages, plus de 600 collaborateurs dans plusieurs pays et plus de 220 000 clients.

 

La problématique de SALAÜN

 

Le groupe Salaün Holidays est un groupe familial historique, qui réalise 95% de son chiffre d’affaires en agence de voyages, or aujourd’hui, la majorité des voyageurs réalise leur prise d’informations en ligne. L’entreprise finistérienne désirait donc obtenir la vision omnicanale de l’ensemble du parcours d’achat de ses clients, afin d’être en mesure de leur proposer une expérience cohérente et adaptée.

 

Les enjeux de la marque

 

En choisissant la plateforme de marketing individualisé Advalo, Salaün Holidays souhaitait répondre à 4 enjeux majeurs :

 

1 – Connaître le comportement omnicanal de ses clients

2 – Optimiser l’efficacité de ses campagnes d’acquisition

3 – Identifier et traiter rapidement les prospects à fort potentiel

4 – Augmenter le taux de réachat;

 

Complétez le formulaire pour télécharger le cas Salaün Holidays complet.

Logo Salaün
TÉLÉCHARGER LE CAS CLIENT

Remplissez le formulaire afin de recevoir les détails du cas client Salaün Holidays par email.

ADVALO
Marketing individualisé
Ce que fait la plateforme advalo pour votre secteur d’activité