OFFREZ UNE EXPERIENCE PERSONNALISÉE À VOS VOYAGEURS
améliorez la connaissance de vos clients grâce à l'IA
Les segmentations classiques sont indispensables mais ne sont plus suffisantes. L’intelligence artificielle permet d‘affiner la segmentation de votre base de données clients et enrichir le portrait unique de chaque individu.
En exploitant l’ensemble de vos données via des modèles de qualification, la plateforme vous permet de définir des « clusters » de clients avec leurs propres habitudes d’achat de séjours et de voyages, et de comportement de navigation sur site avant achat.
Vous en tirez des enseignements concrets, directement exploitables lors de la définition de vos plans d’actions marketing.
En tirant parti de vos données 1st party, vous priorisez les leviers marketing les plus impactants et les plus générateurs de chiffre d’affaires.
OPTIMISEZ L'EFFICACITé DE VOS CAMPAGNES D'acquisiton
Grâce à une qualification fine de votre base clients, Advalo vous permet de recruter les sosies de vos meilleurs clients ou les sosies des segments prioritaires que vous avez identifiés ou encore, d’exclure vos clients connus de vos campagnes de conquête sur les réseaux sociaux, en display, etc.
Par exemple, en synchronisant vos segments prioritaires sur Google, Advalo vous permet d’ajuster vos enchères sur des audiences similaires, et ainsi personnaliser l’annonce Adwords au moment où l’individu exprime son besoin.
Détectez l’intention d’achat et boostez la conversion
Chaque individu qui navigue sur le site, qu’il soit prospect ou client, représente une occasion unique de vente qui doit être saisie au plus vite.
L’IA permet de détecter les intentions d’achat des individus présents sur le site grâce à des modèles de scoring et qualifie précisément chaque recherche.
La plateforme Advalo vous permet de déclencher automatiquement des campagnes avec les recommandations produits les plus pertinentes par rapport à la navigation de l’individu et ce, sur tous les points de contact (email, SMS, DCO, retargeting, réseaux sociaux…). Ces campagnes personnalisées à l’individu et automatisées boostent la conversion omnicanale.
personnalisez vos communications
Le marketing individualisé au service de la performance client
Grâce à des modèles de qualification, de ciblage prédictif et de recommandations produits, l’intelligence artificielle tire parti de toutes les données pour identifier les prétextes les plus pertinents pour solliciter chaque individu avec la bonne communication.
La plateforme Advalo vous permet de sélectionner les scénarios et les prétextes les plus générateurs de valeur pour répondre au plus près aux besoins de vos consommateurs :
- les prétextes «chauds» liés à la navigation du consommateur en temps réel.
- les prétextes « froids » liés au cycle de vie du client et à l’historique de sa relation avec l’enseigne.
- des prétextes exogènes au consommateur liés à son contexte et à son environnement.
favorisez le réachat grâce au marketing prédictif
L’intelligence artificielle permet d‘identifier rapidement les produits complémentaires à proposer.
Un client qui vient d’acheter est plus à même d’effectuer un réachat à court terme et il faut chercher à l’inspirer avec des produits complémentaires à celui qu’il vient d’acheter. Les modèles prédictifs de recommandations produits disponibles dans la plateforme Advalo permettent d’individualiser les campagnes de réachat avec des recommandations pertinentes et efficaces.
Avec Advalo, nous avons travaillé à la construction des audiences et mise en place de notre stratégie de communication appuyée sur un plan d'actions détaillés et répondant à des problématiques spécifiques de notre business. Résultats : des envois plus ciblés et plus pertinents pour notre business de manière générale qui nous permettent d'obtenir des résultats concrets et maintenir notre base client saine et apporteuse d'affaires aux moments stratégiques.
Anne-Sophie Michel, HOTELS B&B - Chargée de projets webmarketing
CE QUE PEUT FAIRE la plateforme advalo pour votre ENSEIGNE
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